5 Perguntas Que Toda Agência Deve Fazer Antes De Oferta

20 Apr 2019 09:35
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<h1>Google Cria Rela&ccedil;&atilde;o Traz 10 Jogos Muito Esperados Que Foram Cancelados E M&eacute;dios Empreendedores</h1>

<p>Rio de Janeiro - Muito se bate papo sobre fidelizar clientes, todavia quais s&atilde;o as corpora&ccedil;&otilde;es que de fato obt&ecirc;m sucesso nesta empreitada? Todos os dias, companhias como Mastercard, Tam e Ipiranga enfrentam o est&iacute;mulo de ofertar privil&eacute;gios que sejam essenciais no dia-a-dia de seus compradores a partir de seus programas de fidelidade. Entre as iniciativas para atingir esse prop&oacute;sito est&atilde;o pesquisas constantes para compreender como funciona a base de associados e a constru&ccedil;&atilde;o de plataformas que n&atilde;o sejam excludentes, atingindo todos os estratos sociais. A Tam foi uma das primeiras organiza&ccedil;&otilde;es a apostar nos programas de fidelidade, quando este paradigma de relacionamento ainda era muito restrito ao setor de viagens.</p>

<p>Um dos primeiros desafios da organiza&ccedil;&atilde;o foi dominar os dois p&uacute;blicos com anseios divergentes. De um lado estavam clientes das classes A e B, que viajam com periodicidade e esperavam de um programa de fidelidade privil&eacute;gios diferentes do que passagens &aacute;reas ou descontos relacionados ao cen&aacute;rio. Do outro, Empresas E Neg&oacute;cios consumidores emergentes que raramente conseguiam juntar pontos suficientes pra trocar por alguma vantagem.</p>

<p>A solu&ccedil;&atilde;o adotada foi gerar uma plataforma que agregasse variados produtos e servi&ccedil;os pra atender a expectativas de diferentes p&uacute;blicos. “Hoje, a Multiplus n&atilde;o se posiciona como um programa de fidelidade, mas sim uma rede de relacionamento que pretende ofertar benef&iacute;cios para os clientes em diferentes categorias. Hoje em dia, a Multiplus conta em teu portf&oacute;lio com cerca de 50 1 mil op&ccedil;&otilde;es de benef&iacute;cios para serem resgatados e mant&eacute;m uma apoio de 9,um milh&otilde;es de associados.</p>

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<p>A rede opera tal com parceiros que de imediato possuem programas de fidelidade estruturados como organiza&ccedil;&otilde;es que ainda n&atilde;o constru&iacute;ram os seus. E tamb&eacute;m dar os servi&ccedil;os pros membros, a Multiplus tamb&eacute;m tem &ecirc;xito como um enorme banco de fatos para as companhias. Tamb&eacute;m feito em 2009, o programa Surpreenda da Mastercard surgiu ap&oacute;s a promo&ccedil;&atilde;o de uma promo&ccedil;&atilde;o com a Tam Viagens.</p>

<p>O clube de privil&eacute;gios da operadora de cr&eacute;dito foi desenvolvido com a proposta de tornar tang&iacute;vel o relacionamento e estabelecer um canal direto entre a empresa e o Conhecimento Em Gest&atilde;o Empresarial Oferece Neg&oacute;cio Duradouro E Pr&oacute;spero . Ao fazer o programa, foi adotado um lugar de atuar com um n&uacute;mero reduzido de parceiros, em conex&atilde;o aos concorrentes do mercado. “O crit&eacute;rio pra prospec&ccedil;&atilde;o das parcerias &eacute; fundado nos diferentes targets que comp&otilde;em a base de associados. Preferimos escolher parceiros estrat&eacute;gicos, respeit&aacute;veis em suas &aacute;reas de atua&ccedil;&atilde;o e firmar acordos que tenham uma dura&ccedil;&atilde;o mais extensa.</p>

<p>Uma das a&ccedil;&otilde;es para tornar sua plataforma mais acess&iacute;vel &eacute; a maneira como s&atilde;o acumulados os pontos. A cada transa&ccedil;&atilde;o, tanto na fun&ccedil;&atilde;o cr&eacute;dito como d&eacute;bito, o cliente acumula um ponto. A corpora&ccedil;&atilde;o exerce ainda campanhas para motivar o exerc&iacute;cio do cart&atilde;o em compras menores, de modo que o meio de pagamento seja utilizado com mais periodicidade. Pro pr&oacute;ximo ano, a corpora&ccedil;&atilde;o planeja estender os pontos de contato do comprador com o Surpreenda para redes sociais e plataformas m&oacute;veis.</p>

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